I. CÁCH THỨC ĐẶT HÀNG
Quý khách có thể đặt hàng theo một trong các cách sau:
1. Đăng ký thành viên tại: www.savallchocolate.com, chọn sản phẩm, gửi yêu cầu đặt hàng và đợi xác nhận từ SAVALL
2. Đặt hàng qua điện thoại: (+84)946472299
3. Đặt hàng qua Email: info@savallchocolate.com & nga.h@savallchocolate.com
4. Đặt hàng qua số hotline: (+84)946472299 (Chấp nhận SMS)
Lưu ý: SAVALL Chocolate chỉ nhận đơn hàng trong giờ làm việc, những đơn hàng được đặt ngoài giờ làm việc sẽ được xử lý trong giờ làm việc sau đó.
Thời gian nhận đơn hàng:- Thứ 2- Thứ 6: 8.30 – 17.30
- Thứ 7 & Chủ nhật: Các đơn hàng được xử lý trong ngày làm việc kế tiếp.
Để đảm bảo thời gian giao hàng chính xác, SAVALL Chocolate khuyến khích khách hàng nên đặt hàng qua số hotline 0946472299, cứ 15 phút chúng tôi sẽ check đơn hàng 1 lần, và sẽ xác nhận đơn hàng ngay sau đó.
Đơn vị tính trên web được mặc định như: hộp, thanh, lọ…
II. CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN ĐƠN HÀNG
SAVALL Chocolate đang cập nhật hệ thống thanh toán trực tuyến bằng các loại thẻ thông dụng.
Hiện nay Quý khách hàng có thể sử dụng phương thức thanh toán truyền thống bằng tiền mặt khi nhận hàng hoặc chuyển khoản qua số tài khoản:
0041000357939
VÕ THỊ THANH UYÊN
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) hoặc chuyển tiền sang ví Momo: 0352 084 969
III. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
SAVALL Chocolate hiện chỉ đáp ứng và giao hàng tận nhà đối với tất cả các đơn hàng có giá trị trên 500.000 đồng cho các tỉnh thành sau đây : Đà Nẵng, Hà Nội, TP Hồ Chí Minh. Đối với các tỉnh thành khác xin vui lòng liên hệ số hotline (+84)946 472 299
Phí vận chuyển
– ĐÀ NẴNG
Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng có giá trị từ 1.500.000 đồng trở lên đối với khách hàng trong nội thành Đà Nẵng (thuộc quận).
Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng có giá trị từ 2.000.000 đồng trở lên đối với khách hàng thuộc xã.
Phí vận chuyển khoảng 20.000 – 50.000 đồng tùy khu vực.
– HÀ NỘI, TP HỒ CHÍ MINH
Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng có giá trị từ 2.500.000 đồng trở lên đối với khách hàng tại Hà Nội và Tp Hồ Chí Minh.
Hỗ trợ 50% phí vận chuyển cho đơn hàng có giá trị từ 1.800.000 – dưới 2.500.000 đồng đối với khách hàng tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.
Phí vận chuyển dao động từ 250.000 – 300.000 đồng cho đơn hàng có giá trị dưới 1.800.000 đồng.
– CÁC TỈNH THÀNH KHÁC
Phí vận chuyển tùy theo khối lượng, kích thước và khu vực.
Thời gian giao hàng
ĐÀ NẴNG : Giao trong ngày (ngoại trừ Thứ Bảy, Chủ Nhật)
HÀ NỘI – TP HỒ CHÍ MINH: Giao trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi chốt đơn hàng.
CÁC TỈNH THÀNH KHÁC: Hai bên cùng thống nhất thời gian giao hàng phù hợp.
